|
الخدمات الفنية المساندة
|
| خدمات الصحة الإلكترونية |
تأسست إدارة خدمات الصحة الإلكترونية في يوليو عام 2008 وذلك لمواكبة التطور الذي تسعى له مدينة الملك عبد العزيز الطبية في تقديم خدماتها الطبية بصورة إلكترونية.
وتقوم الإدارة بمهام تطوير المواقع الإلكترونية الآتية:
• الموقع الخاص بالشئون الصحية للحرس الوطني.
• موقع جامعة الملك سعود للعلوم الصحية.
وتهدف الإدارة إلى تسهيل عملية وصول المعلومات الصحية والتثقيفية للمستخدمين عبر المواقع الإلكترونية، وكذلك تطوير الخدمات الإلكترونية التي يتم تقديمها على المواقع الإلكترونية واستحداث خدمات أخرى جديدة.
|
| إدارة خدمات المعلومات (ISD) |
تعتبر إدارة خدمات المعلومات هي المسئولة عن تطوير ودعم أجهزة الكمبيوتر والمعلومات التكنولوجية لجميع إدارات وأقسام الشئون الصحية للحرس الوطني، ومن أكبر إنجازات الإدارة:
• تطبيق نظم تخطيط الموارد المالية والإدارية والمشتريات (ERP)
• تطبيق نظام موحد لشئون الموظفين والرواتب
• أنظمة المعلومات الإكلينيكية
|
| الخدمات الهندسية |
إن مهمة الإدارة هي تقديم خدمات التصميم والإنشاء والإشراف والصيانة اللازمة للشئون الصحية بالحرس الوطني لحفظ وترميم وتحسين أو عمل إضافة للمباني والممتلكات والإبقاء على هذه المرافق على أعلى درجة من الفعالية.
تتكون الإدارة من الأقسام الآتية:
• التخطيط والتصميم
• خدمات المباني وفريق المشاريع
• الحماية من الحريق
• المرافق والصيانة
|
| إدارة الخدمات المساندة |
إن إدارة الخدمات المساندة بمدينة الملك عبد العزيز الطبية مسئولة عن الأنشطة التالية:
• خدمات إسكان الموظفين
• خدمات الطعام
• خدمات البستنة
• خدمات المغسلة
• خدمات الصحة العامة
• خدمات النظافة
• خدمات المواصلات
|
| برامج التوعية البيئية وتدوير النفايات |
بدأت لجنة تدوير المواد في عام 1994 عبر مجموعة من المتطوعين من موظفي المستشفى، وحققت أولى نجاحاتها في عمليات تدوير مخلفات الأوراق ثم توسعت وتطورت بعد ذلك.
ومع تزايد الوعي في المملكة العربية السعودية بأهمية تدوير النفايات من أجل الحفاظ على البيئة، يتواصل البحث عن الشركات المهتمة في هذا المجال للمساعدة في الحد من أخطار النفايات والاستفادة من عمليات التدوير.
|
| خدمات الهندسة الإكلينيكية |
تتولى الإدارة مسئولية إدارة التقنية الطبية بمدينة الملك عبد العزيز الطبية بالرياض، ومراكز الرعاية الصحية بالمدن السكنية، والعيادات التخصصية الشاملة، وتحقق الإدارة إنجازاتها من خلال برامج متخصصة تتضمن الاستخدام الأمثل والآمن للأجهزة التقنية الطبية وبكوادر معظمها وطنية عالية التدريب.
وقامت الإدارة بإنشاء برنامج قاعدة بيانات مطور باستخدام الحاسب الآلي يتم من خلاله إدخال جميع طلبات الإدارات بجميع مستشفيات وعيادات الشئون الصحية بالحرس الوطني ومن ثم دراسة هذه المتطلبات والموافقة عليها وضمان عدم الازدواجية والتكرار فيها.
|
| قسم الاتصالات |
|
يقوم قسم الاتصالات بتقديم خدمات نظم الاتصالات والهاتف من أرقام مشفرة (كودية) سواء كانت للعمل أو خاصة لجميع موظفي المستشفى.
حيث من حق جميع الموظفين الحصول على رقم مشفر (كودي) للاتصال الشخصي كي يتمكنوا من إجراء اتصالاتهم المحلية والدولية.
وينقسم قسم الاتصالات إلى:
• خدمات الفواتير
• خدمات النداء
• خدمات العملاء
• خدمات الصيانة الفنية
|
|
الخدمات التطويرية
|
| إدارة الجودة النوعية |
إن هدف إدارة الجودة النوعية هو دعم وتسهيل كافة مجالات نظام الرعاية الصحية في الحرس الوطني من خلال تقديم خدمات ذات جودة عالية بواسطة فريق عالمي متعدد التخصصات.
كما تقوم الإدارة بالارتقاء بمستوى المختصين في إدارة الجودة القادرين على تبني النظريات المبرهنة وتقييم البحوث والتواصل بشكل فعال مع المختصين الآخرين في المجال الصحي والمنافسين والمجتمع.
ويعد عام 2004 نقطة تحول أخرى بالنسبة لإدارة الجودة، حيث اندمجت إدارة الجودة في مركز الرعاية الصحية الأولية تحت مظلة إدارة الجودة التابعة لمدينة الملك عبد العزيز الطبية.
|
| إدارة الطب الوقائي ومكافحة العدوى |
أهداف الإدارة:
• وجود نظام شامل لمراقبة الأوبئة والأمراض المعدية في المملكة
• وضع استراتيجية للسيطرة على الأمراض المعدية والأوبئة الموجودة في المجتمع مثل: الدرن، الحمى المالطية، والتهاب الكبد الوبائي.
• عمل تقييم شامل للتأكد من صحة وسلامة البيئة المحيطة بالمرضى والموظفين وكذلك الزوار.
• العمل على وقاية المجتمع من انتشار الأمراض المعدية من خلال حملات التوعية الصحية والتطعيم ضد الأمراض المعدية.
• الحد من حدوث عدوى المستشفيات بين المرضى والتي تساهم في زيادة معدل الوفيات وكذلك التكلفة المادية.
المهام الروتينية التي تقوم بها الإدارة:
• التفتيش على الأغذية
• اختبار المياه المستخدمة
• اختبار الهواء
• الحماية من انتشار البكتريا المقاومة للمضادات الحيوية
• حماية العاملين في المجال الصحي المعرضين للوخز بالإبر الملوثة من انتقال العدوى
|
| إدارة المراجعة الداخلية |
تعد إدارة المراجعة الداخلية من الإدارات المهنية الفعالة التي تتبع المدير العام التنفيذي، وفي أغلب الأحيان تقوم بصياغة مهامها بنفسها جنباً إلى المهام التي تكلف بها من قبل المدير العام التنفيذي للشئون الصحية.
وتقوم الإدارة بمهام التقييم الشامل لعمليات تشغيل المستشفى بآثارها التي تتضمن كافة الإدارات والقطاعات والأقسام التابعة لبرامج الشئون الصحية بمختلف مناطقها وذلك بهدف تزويد الإدارة العليا بالأهداف الرئيسية لحماية الموارد والاستخدام الأمثل لها، والتي لا تقتصر على رؤوس الأموال فقط بل تشمل القوى العاملة والأجهزة والمعدات والمرافق... إلخ.
وتنقسم الإدارة إلى عدة أقسام هي:
• التدقيق المالي
• تدقيق التشغيل
• المتابعة
• التحقيقات
• التنظيم والإدارة
• مراقبة جرد المواد
|
| التخطيط والإحصاء |
|
تقوم الإدارة بتقديم الدعم والمساعدة في وضع القرارات الهامة والاستراتيجيات التي تتعلق بالشئون الصحية بالحرس الوطني، وذلك من خلال التقييم والاستقراء والأبحاث التي ترتكز على الدراسات التحليلية والبيانات الإحصائية.
وتنقسم الإدارة إلى قسمين هما:
• التخطيط ودعم القرارات
• الإحصاء والبرمجة البيانية
|