عزيزي المراجع: تسعى الشئون الصحية بالحرس الوطني إلى تقديم أفضل خدمات الرعاية الطبية والعلاج لك، ومن أجل ذلك فإننا نحرص على وضع نظام للعمل يسهل توفير الخدمات الطبية بشكل متميز. ولذلك سنقوم بتوضيح النقاط التي يجب للمراجع وعائلته مراعاتها والالتزام بها:

• من أجل وضع خطة العلاج والأدوية المناسبة لك لا تنسى إبلاغ الطبيب بكل المعلومات عن حالتك المرضية وكذلك مراجعاتك السابقة للمستشفيات وأي أدوية استخدمتها، وكذلك أي تغييرات حصلت خلال فترة العلاج.
  
  
• على المريض وعائلته الالتزام بخطة العلاج المقررة له من قبل الفريق الطبي المشرف على الحالة.
  
  
• توفر الشئون الصحية كوادر طبية على درجة عالية من الكفاءة والتميز تمكنها من اختيار طرق العلاج المناسبة لكل حالة مرضية، ويتحمل المريض وعائلته المسؤولية كاملة في حال رفض العلاج أو عدم اتباع الإرشادات المعطاة.
  
  
• على المريض وعائلته الالتزام بشكل تام بالمواعيد المعطاة لإجراء الفحوصات الطبية أو لزيارة الطبيب المعـالج، حتى عند الشعور بتحسن، وفي حالة عدم تمكن المريض من الحضور فعليه الاتصال بقسم  المواعيد في العيادة أو بقسم خدمات المرضى (مركز المعلومات) قبل الموعد المعطى بـ24 ساعة على الأقل.
  
  
• على كل من المريض وعائلته وزائريهم الالتزام التام بأنظمة وتعليمات المرافق الطبية.
  
  
• على كل من المريض وعائلته التعامل بشكل ملائـم ومحترم مع الفريق الطبي، و مراعاة  شعور وحالة المرضى الآخرين.
  
  
• في حال الحصول على موافقة الطبيب على وجود مرافق للمريض، يتم  تسليم المرافق نموذج التصريح و عليه الالتزام بالشروط المذكورة فيه.
  
  
• يجب على المرضى وعائلاتهم الحفاظ على أية ممتلكات للمرافق الصحية التي وضعت لخدمتهم.
  
  
• يجب على المريض عدم إحضار الممتلكات الثمينة للمستشفى وفي حال وجودها مع المريض، يجب التأكد من سرعة تسليمها إلى مكتب التنويم، وعند عدم إتباع هذه التعليمات يتحمل المريض وعائلته مسؤولية فقدانها.
  
  
• على المريض وعائلته مغادرة المرافق الطبية وبدون تأخير في حال انتهاء الإجراءات التامة للعلاج وتقرير الخروج له.