في ظل التحولات المتسارعة في القطاع الصحي، تبرز رحلة التميز كمسار استراتيجي يُعزز من جودة الرعاية، ويرتقي بتجربة المريض، ويعكس التزامنا بتقديم خدمات صحية آمنة وفعّالة وفق أعلى المعايير العالمية.
مراحل رحلة التميز الصحية
1. التوعية والتمكين
غرس ثقافة التميز والجودة في جميع الكوادر الطبية والإدارية من خلال التدريب المستمر والمشاركة الفعالة.
2. التقييم والتحليل
استخدام أدوات معتمدة مثل معايير CBAHI لتحديد مواطن القوة وفرص التحسين.
3. التخطيط المبني على البيانات
تطوير خطط استراتيجية تستند إلى مؤشرات الأداء الصحي، وتجارب المرضى، ومخرجات الجودة السريرية.
4. التنفيذ والتحسين المستمر
تطبيق مبادرات تحسين الجودة وسلامة المرضى، وتعزيز الابتكار في تقديم الخدمات.
5. الاعتماد والاستدامة
السعي للحصول على الاعتمادات الصحية الوطنية والدولية، وترسيخ نهج التميز كجزء من الثقافة المؤسسية